利用規約

• 「Allship」または「当社」：Allship Logistics Co., Ltd
• 「お客様」：Allshipのサービスを利用する個人または法人
• 「サービス」：通関、輸送（海上、航空、国内）、倉庫、フルフィルメント、およびその他の物流サービス
• 「貨物」：Allshipに輸送または保管を委託された製品、資材、機器

Allshipはフレイトフォワーダー（貨物取扱業者）として物流サービスを提供し、お客様と運送会社（船会社、航空会社、国内運送業者）の仲介を行います。

Allshipの責任範囲は、FIATA（国際貨物運送業者協会連合会）基準およびベトナム現行法に準拠します。

• 正確な貨物情報の提供：種類、重量、寸法、価額、HSコード
• 通関手続きに必要な書類の完全な準備
• 国際輸送基準に基づく貨物梱包
• 禁制品や未申告の危険物の委託禁止
• 合意に基づく期日内の支払い
• 保険・通関目的での貨物価額の正直な申告

Allshipは以下について責任を負いません：

• 不可抗力による損害：自然災害、戦争、感染症、ストライキ、禁輸
• お客様による不適切な梱包に起因する貨物損傷
• 無効な書類に起因する通関遅延
• 輸出入規制違反による貨物の差押え
• 間接損害、逸失利益、ビジネス機会の喪失

最大補償額はヘーグ・ヴィスビー規則（海上輸送）、モントリオール/ワルシャワ条約（航空輸送）、または貨物保険金額（該当する場合）に準じます。

• 見積もりの有効期限は発行日から7日間（別途記載がない限り）
• 料率はキャリアのサーチャージ（BAF、CAF、PSS、GRI）により変動する場合があります
• デビットノート受領後7日以内にお支払い（与信条件がある場合を除く）
• 支払い遅延には延滞額に対し月利1.5%の利息が発生します
• Allshipは全額支払いまで貨物に対する留置権を有します

特別なご要望がない限り、貨物には自動的に保険が適用されません。Allshipは以下の場合に貨物保険の加入を推奨します：

• 高価値貨物
• 壊れやすい、または腐敗しやすい品物
• 長距離で複数回の積み替えがある輸送

• 貨物の損傷/紛失に関するクレーム：受領後7日以内
• 料金に関する異議：デビットノート受領後30日以内
• クレームは証拠を添えて書面（メール/文書）で提出してください
• 解決期間：最長30営業日

本規約はベトナム法に準拠します。紛争は、両当事者が別途合意しない限り、ベトナム国際仲裁センター（VIAC）のVIAC仲裁規則に基づいて解決されるものとします。

Allshipは本規約を更新する権利を有します。更新はウェブサイトに掲載され、掲載日から30日後に発効します。サービスの継続利用は、更新された規約への同意を意味します。