Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân và dữ liệu kinh doanh mà Allship Logistics thu thập thông qua:

• Website allship.vn và các tên miền liên kết
• Các biểu mẫu yêu cầu báo giá, liên hệ tư vấn
• Hệ thống quản lý vận đơn và theo dõi hàng hóa
• Hệ thống khai báo hải quan điện tử
• Giao dịch qua email, điện thoại, Zalo, và các kênh liên lạc khác

Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, chức vụ, tên công ty.

Thông tin kinh doanh & vận chuyển: Mã số thuế, giấy phép kinh doanh, thông tin hàng hóa (loại hàng, trọng lượng, kích thước, giá trị), chứng từ hải quan, vận đơn (B/L, AWB), hợp đồng thương mại, hóa đơn.

Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, cookies phục vụ trải nghiệm người dùng.

• Cung cấp dịch vụ logistics: thông quan hải quan, vận chuyển, kho bãi
• Xử lý yêu cầu báo giá và tư vấn giải pháp vận chuyển
• Khai báo hải quan và thực hiện nghĩa vụ pháp lý
• Theo dõi và cập nhật trạng thái lô hàng cho khách hàng
• Mua bảo hiểm hàng hóa theo yêu cầu
• Xuất hóa đơn, thanh quyết toán
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
• Gửi thông tin cập nhật về lịch tàu, giá cước, và chính sách mới

Allship chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp cần thiết:

• Cơ quan Hải quan: Khai báo theo quy định pháp luật
• Hãng tàu / Hãng hàng không: Thực hiện booking và vận chuyển
• Đối tác vận tải: Thực hiện dịch vụ giao nhận nội địa
• Công ty bảo hiểm: Mua bảo hiểm hàng hóa
• Đại lý quốc tế: Phối hợp vận chuyển đầu nước ngoài
• Cơ quan nhà nước: Theo yêu cầu pháp luật Việt Nam

Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng cho mục đích thương mại bên thứ ba.

Allship áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:

• Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ truyền tải dữ liệu
• Hệ thống firewall và giám sát xâm nhập 24/7
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo vai trò (Role-Based Access)
• Sao lưu dữ liệu tự động và khả năng khôi phục nhanh
• Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin định kỳ

Quý khách có quyền:

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
• Từ chối nhận thông báo marketing
• Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân
• Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu

Liên hệ privacy@allship.vn hoặc hotline 1900 252 338 để thực hiện các quyền trên.

Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật:

• Chứng từ hải quan: Tối thiểu 5 năm (theo Luật Hải quan)
• Hóa đơn, chứng từ kế toán: Tối thiểu 10 năm
• Thông tin liên hệ: Trong suốt thời gian hợp tác và 2 năm sau kết thúc
• Dữ liệu kỹ thuật (cookies, logs): Tối đa 12 tháng

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH ALLSHIP LOGISTICS

Email: privacy@allship.vn

Hotline: 1900 252 338

Địa chỉ: 280A18 Lương Định Của, Phường Bình Trưng, Thành phố Hồ Chí Minh